用诚信维护消费 模拟法庭走进百脑汇沈阳店
12月17日上午,百脑汇沈阳店联合和平区营商局联合区法院、区司法局举办了“模拟法庭”走进消费群体专场宣传活动。
在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现在消费者在购买、使用商品或接受服务中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务,使消费者的合法权益受到损害,或消费者对经营者提供的商品或服务不满意而产生的矛盾纠纷。
此次模拟法庭审理的案件,就是以三好街消费欺诈真实案例为庭审素材,将消费者常生活中经常遇到的具有代表性的消费纠纷问题,以法庭模拟审理的方式,把开庭审理案件的全过程生动精彩的展现在大家面前。
模拟庭审结束后,区营商局、区市场局及本案主审法官,就IT商品买卖过程中需要注意的消费纠纷方面的法律问题,与百脑汇沈阳店商家进行了互动交流,并详细讲解了商品买卖纠纷中风险环节和注意事项。
此次“模拟法庭”走进消费群体专场活动,是百脑汇沈阳店诚信经营深入贯彻落实的具体举措。通过政府与我们百脑汇业主零距离的沟通方式,为消费者提供优质高效的服务,同时提高防范化解消费纠纷的能力,营造良好的经营环境,为百脑汇及三好街的永续经营打下夯实基础。
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